Plan Trip Now accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour :
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et l'application Plan Trip Now est [À COMPLÉTER : nom de la société], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@plantripnow.com.
Données que nous collectons
Selon votre utilisation du service, nous pouvons être amenés à collecter :
Données de compte : adresse e-mail, nom ou pseudonyme, mot de passe (chiffré).
Données de voyage : itinéraires, destinations enregistrées, préférences et favoris que vous créez dans l'application.
Données de contact : informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail.
Données techniques : type d'appareil, navigateur, pages consultées et données de connexion, à des fins de sécurité et d'amélioration du service.
Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Créer et gérer votre compte, et vous donner accès aux fonctionnalités de planification.
Sauvegarder et synchroniser vos voyages entre vos appareils.
Répondre à vos demandes et assurer le support client.
Améliorer le service, mesurer l'audience et garantir la sécurité de la plateforme.
Vous envoyer, avec votre consentement, des communications relatives au service.
Bases légales
Nous traitons vos données sur le fondement de l'exécution du contrat (fourniture du service), de votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et du respect de nos obligations légales.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, mesure d'audience) agissant pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus : pendant la durée de vie de votre compte, puis archivées ou supprimées dans les délais légaux applicables. Les données de contact sont conservées au maximum [À COMPLÉTER : durée] après notre dernier échange.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@plantripnow.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité afin de protéger votre compte.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle des accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'altération et les accès non autorisés.